Wstęp
Drukarki do etykiet to urządzenia, które znacząco usprawniają pracę w magazynach, sklepach i firmach produkcyjnych. Jednak jak każde narzędzie, mogą czasem sprawiać problemy. Poznaj najczęstsze usterki i dowiedz się, jak szybko sobie z nimi poradzić bez konieczności wzywania serwisu.
1. Etykieta nie wychodzi z drukarki lub wciąga się nierówno
Przyczyny:
Nieprawidłowo założona rolka etykiet.
Uszkodzone lub źle ustawione czujniki papieru.
Zanieczyszczenie wewnątrz drukarki.
Rozwiązanie:
Sprawdź, czy etykiety są prawidłowo zamontowane (zgodnie ze strzałką na drukarce).
Oczyść rolki transportowe miękką szmatką.
Wykonaj kalibrację czujników z menu urządzenia.
2. Drukarka drukuje niewyraźne, rozmazane lub blade etykiety
Przyczyny:
Zbyt niska temperatura druku (dla drukarek termotransferowych).
Zużyta taśma barwiąca lub niewłaściwy materiał etykiet.
Brudna głowica drukująca.
Rozwiązanie:
Zwiększ temperaturę druku w ustawieniach.
Wymień taśmę lub etykiety na zgodne z urządzeniem.
Delikatnie wyczyść głowicę drukującą alkoholem izopropylowym.
3. Brak połączenia drukarki z komputerem lub siecią
Przyczyny:
Problemy ze sterownikami lub aktualizacjami systemu.
Złe ustawienia IP (w przypadku drukarki sieciowej).
Uszkodzony kabel USB lub przewód sieciowy.
Rozwiązanie:
Zainstaluj aktualne sterowniki dostarczone przez producenta drukarki.
Sprawdź, czy drukarka ma poprawnie ustawiony adres IP.
Wymień kabel i przetestuj połączenie na innym porcie USB lub switchu.
4. Etykiety są źle odczytywane przez skanery kodów kreskowych
Przyczyny:
Zła rozdzielczość druku (za niska jakość kodu kreskowego).
Nieprawidłowe marginesy lub rozciągnięcie kodu.
Użycie nieodpowiedniego formatu kodu kreskowego.
Rozwiązanie:
Ustaw wyższą jakość druku (np. 300 dpi zamiast 203 dpi).
Projektuj etykiety w odpowiednich wymiarach.
W razie potrzeby przeprojektuj kod w programie do tworzenia etykiet (np. Bartender, ZebraDesigner).
5. Drukarka zatrzymuje druk w połowie lub wiesza się
Przyczyny:
Przepełniona pamięć bufora drukarki.
Błąd firmware lub problem z kolejką druku.
Rozwiązanie:
Zrestartuj drukarkę i wyczyść kolejkę drukowania na komputerze.
Wgraj aktualizację firmware ze strony producenta.
Podsumowanie
Większość problemów z drukarkami do etykiet da się szybko rozwiązać bez pomocy serwisu, jeśli znamy podstawowe objawy i działania naprawcze. Regularne czyszczenie drukarki, aktualizacje sterowników oraz używanie właściwych materiałów eksploatacyjnych znacząco wydłuża żywotność urządzenia i minimalizuje ryzyko awarii.
Potrzebujesz pomocy przy doborze drukarki do Twojej firmy? Skontaktuj się z nami – doradzimy najlepsze rozwiązanie!