Opublikowano

10 powodów, dla których sprzedawcy detaliczni powinni używać skanerów 2D

Sprzedawcy detaliczni tradycyjnie używali laserowych czytników kodów kreskowych w punktach sprzedaży (POS) w celu uproszczenia procesu kasowego. Jednak technologia zmieniła się wraz z oczekiwaniami klientów. Aby uzyskać szybsze, dokładniejsze skanowanie, które przyspiesza transakcje, wspiera mobilne kupony i poprawia jakość obsługi klienta, sprzedawcy detaliczni powinni używać skanerów 2D.

Eksperci w dziedzinie automatyzacji danych przewidują, że sprzedaż skanerów kodów kreskowych 2D będzie rosła w tempie minimum 13,4 procent w ciągu najbliższych lat, podczas gdy skanery laserowe (1D) spadną o 7,3 procent. Dzięki modernizacji skanerów 2D, sprzedawcy detaliczni będą mogli korzystać z kilku korzyści, które doprowadzą do trwałej rentowności.

  1. Wzrost przychodów dzięki marketingowi mobilnemu.

Marketing wielokanałowy otwiera drzwi do walki o dominację w handlu detalicznym.  Zniknęła całkowita zależność od frontów sklepowych z cegły i zaprawy. Innowacyjni sprzedawcy detaliczni uaktualniają swoje strony internetowe, zabiegają o użytkowników społeczności internetowych (social media) i elektronicznie sprzedają swoje towary, starając się przyciągnąć dzisiejszych mobilnych klientów.

Dostarczając pozytywne doświadczenia z każdą interakcją, sprzedawcy detaliczni mogą zwiększyć przychody. Należy wspomnieć o natychmiastowych nagrodach dla lojalnych klientów, transakcjach w mobilnych punktach sprzedaży (MPOS) i spersonalizowanych kuponach komórkowych – wszystko to jest możliwe przy użyciu skanerów 2D.

  1. Zautomatyzowanie rejestracji w programach lojalnościowych.

Marketing mobilny napędza ruch. Programy lojalnościowe nagradzają powtórne zakupy. Teraz sprzedawcy detaliczni mogą połączyć te dwa programy, umożliwiając rejestrację w punktach sprzedaży. Skanowanie dokumentów tożsamości za pomocą skanerów kodów kreskowych 2D, pomaga w automatycznym wypełnieniu aplikacji członkowskich odpowiednio pobranymi informacjami. Znikają błędy we wprowadzaniu danych i opóźnienia w ich wprowadzaniu. Sprzedawcy detaliczni mogą obecnie natychmiast rozpocząć działania marketingowe, które nagradzają lojalność klientów i generują sprzedaż.

  1. Natychmiastowa weryfikacja wieku kupujących.

Aby skrócić czas realizacji zamówień, zapobiec oszustwom i uniknąć kosztownych kar pieniężnych, używaj skanerów 2D, które natychmiast weryfikują wiek kupujących. Jedno szybkie skanowanie dostarcza informacji potrzebnych sklepom do legalnego ukończenia sprzedaży napojów alkoholowych, biletów na loterię i wyrobów tytoniowych.

  1. Zmniejszenie ryzyka.

Skanery prezentacyjne, które znajdują się w lub na ladach, mogą skanować elektroniczne kody kreskowe, takie jak te używane w marketingu mobilnym. Ale co się stanie, gdy sprzedawca przypadkowo uszkodzi telefon lub tablet kupującego, oddając go do skanowania?

Aby zminimalizować to ryzyko, sprzedawcy detaliczni uzupełniają stanowiska sprzedażowe o dodatkowe skanery kodów kreskowych 2D, które eliminują konieczność przekazywania urządzeń klienckich z kuponami sprzedawcom. Używają również czytników przenośnych do odczytywania kodów kreskowych na ciężkich przedmiotach, których nie da się łatwo podnieść do skanowania. Chroni to pracowników przed urazami, a pracodawców przed niepotrzebnymi roszczeniami ubezpieczeniowymi i nieobecnościami pracowników.

  1. Odczytaj dowolny kod kreskowy, w dowolnym momencie.

Skanery 2D wykorzystują technologię obrazowania, która umożliwia wykonywanie zdjęć lub obrazów kodów kreskowych. Dzięki temu sprzedawcy detaliczni mogą z powodzeniem skanować elektroniczne i papierowe kody kreskowe 1D i 2D bez względu na to, czy drukowany kod jest uszkodzony czy źle wydrukowany.  Mogą one również korzystać z cyfrowych aplikacji portfelowych, które stają się coraz bardziej popularne.

  1. Skrócenie czasu realizacji zamówień.

Skanery laserowe udowodniły swoją niezawodność podczas przechwytywania kodów kreskowych, ale nie mogą odczytywać kodów promocyjnych lub lojalnościowych z urządzeń mobilnych. Podczas gdy skanery prezentacyjne, które znajdują się na lub w ladach, mogą szybko przechwytywać kody papierowe, wolniej odczytują kody elektroniczne.

  1. Skanowanie każdego kodu kreskowego z każdego kierunku.

Imagery 2D są wielokierunkowe. Oznacza to, że mogą one łatwo skanować kody kreskowe pod każdym kątem i w każdej orientacji. Technologie tolerancji ruchu i ergonomiczne konstrukcje również ułatwiają ich obsługę, oszczędzając czas sprzedawców i klientów w punktach sprzedaży. Pracownicy zaplecza doceniają również te wielokierunkowe czytniki ze względu na łatwość obsługi i możliwość skanowania większości kodów kreskowych.

  1. Przechowuj informacje w jednym miejscu.

Jak zauważono, skanery 2D wykorzystują silniki skanowania typu area-imager do wykonywania zdjęć kodów kreskowych, dlatego są idealne do trudnych warunków, w których etykiety są podatne na zużycie. Ale czy wiesz, że ta sama technologia umożliwia detalistom robienie zdjęć ważnych dokumentów?

Dzięki temu pracownicy nie tylko mają dostęp do potrzebnych im informacji w jednym dogodnym miejscu, ale także oszczędzają miejsce w zatłoczonych magazynach i biurach.

  1. Przyszłościowe operacje.

Wraz z rozpowszechnieniem aplikacji mobilnych, sprzedawcy detaliczni potrzebują skanerów, które będą się rozwijać wraz z ich przedsiębiorstwami. Ponieważ skanery laserowe nie zapewniają takiej samej elastyczności jak skanery wyposażone w imager, ponieważ odczytują zarówno papierowe, jak i elektroniczne kody kreskowe 1D i 2D. Dzięki temu mogą one w pełni korzystać z dzisiejszych rozwiązań mobilnych. Gwarantuje to również, że firmy posiadają urządzenia, które będą się rozwijać wraz z ich działalnością.

  1. Optymalizacja doświadczenia klienta.

W raporcie zleconym przez Zebra Technologies, prawie 600 decydentów stwierdziło, że poprawa doświadczeń klientów jest najważniejszą korzyścią z zastosowania rozwiązań Internet of Things (IoT).

Aplikacje IoT polegają na skanerach i czujnikach w celu dokładnego przechwytywania danych przed ich udostępnieniem i analizą. Sprzedawcy detaliczni będą wykorzystywać te zalecenia do podejmowania lepszych, bardziej świadomych decyzji, które pozytywnie wpływają na działalność operacyjną i klientów.

Dlatego ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej jest modernizacja do urządzeń do skanowania 2D, w tym urządzeń przenośnych i głośnomówiących zaprojektowanych do różnych zastosowań. W ten sposób zapewniona zostaje najwyższa jakość usług, dzięki czemu klienci zawsze wracają.

Opublikowano

Magazyn i skaner kodów kreskowych 2D

Magazyn i skaner kodów kreskowych 2D

Skanery kodów kreskowych 2D w połączeniu z magazynem osiągają niesamowite rezultaty, takie jak:

– Znaczące usprawnienie procesów

– Przestrzeganie mandatów legislacyjnych

– przyspieszenie sprzedaży.

– większe zadowolenie klientów

– Osiągnięcie kolejnego poziomu produktywności i rentowności, którego organizacje oczekują.

I coraz więcej magazynów zdaje sobie z tego sprawę. Według Honeywell, sprawozdanie VDC wykazało, że “średnioroczny wzrost w sektorze obrazowania 2D prawdopodobnie wyniesie od 17 do 22 procent”. Uważają to za imponujące tempo wzrostu dla każdej technologii.

Tak więc kody kreskowe 2D są niezmiernie popularne. Co sprawia, że połączenie magazynu i skanera kodów kreskowych 2D jest tak skuteczne?

Cieszą się korzyściami, których nie mają inne połączenia.

Według Zebry, magazyny, które na co dzień korzystają ze skanerów kodów kreskowych 2D, mają przewagę nad konkurencją. “W przeszłości skanery laserowe były preferowaną technologią w magazynie ze względu na szybkość, dokładność i możliwość odczytu z dużym zasięgiem. Jednak w miarę jak kody kreskowe 2D stają się coraz bardziej powszechne, a technologia obrazowania staje się coraz bardziej dojrzała, producenci odkrywają teraz, co oferują czytniki z imagerami pod względem elastyczności, identyfikowalności i zgodności z normami prawnymi”.

 

To prawda. Skanery 2D oferują wyraźną przewagę nad konkurencją, w tym niegdyś popularnym skanerem laserowym.

  • Skanery kodów kreskowych 2D odczytują zarówno kody kreskowe 1D jak i 2D, co jest wspaniałą wiadomością dla magazynów, które muszą przyspieszyć przetwarzanie. Zamiast używać dwóch urządzeń do jednego zadania, pracownicy mogą używać jednego skanera do kilku zadań! (I są one kompatybilne wstecznie.)
  • Odczytywanie uszkodzonych lub źle wydrukowanych kodów kreskowych to także plus użycia skanera 2D.
  • Pracownicy magazynu mogą szybko i łatwo przechwytywać kody kreskowe pod dowolnym kątem podczas współpracy z wielokierunkowymi skanerami kodów kreskowych 2D. To naprawdę pomaga przy odczytywaniu trudno dostępnych kodów kreskowych na półkach i stosach.
  • Kody kreskowe 2D mogą przenosić tysiące znaków alfanumerycznych, podczas gdy kody liniowe (1D) mogą zarządzać tylko około 25. Większe pakiety znaków oznaczają więcej danych do zapisania i udostępnienia, co jest korzystne dla każdego obszaru operacyjnego magazynu.

 

Łatwo przystosowują się do innych potrzeb.

Magazyny nie są najbardziej przytulnymi miejscami. Ograniczona przestrzeń magazynowa, stale przemieszczające się produkty oraz pracownicy, których czas pracy jest ograniczony, konkurują o uwagę na zatłoczonych półkach, korytarzach i dokach.

Skanery kodów kreskowych 2D bez wysiłku dostosowują się do wielu potrzeb magazynów. Kody kreskowe 2D są fizycznie mniejsze niż kody liniowe, co czyni je idealnym rozwiązaniem dla regałów magazynowych, które są zazwyczaj wąskie i mają różną wysokość. W takich sytuacjach sensowne jest sprzężenie z dalekosiężnym czytnikiem kodów kreskowych 2D. Zebra podpowiada jeden z takich przykładów.

Producent żywności umieścił bardzo małe i gęste kody kreskowe 1D na wąskich pionowych regałach w swoich magazynach do lokalizowania towarów. Ponieważ etykiety można było dekodować tylko na krótkich dystansach, operator wózka widłowego musiał opuścić wózek widłowy, aby je zeskanować. Prostym rozwiązaniem było użycie kodów kreskowych Data Matrix, które łatwo mieszczą się na wąskich regałach oraz skanera 2D Symbol, który może je dekodować z odległości do 10 stóp. Operator wózka widłowego może teraz pozostać na wózku widłowym i efektywnie zbierać wszystkie potrzebne informacje dotyczące kompletacji.

Bezpośrednie światło słoneczne może również okazać się kłopotliwe dla pracowników magazynu, którzy korzystają z tradycyjnych czytników kodów kreskowych do odczytywania kodów kreskowych na zapasach przechowywanych na zewnątrz. Imagery 2D eliminują tę sytuację i potencjalne związane z tym przestoje pracy poprzez dokładne wychwytywanie kodów kreskowych na przedmiotach umieszczonych w jasnych nasłonecznionych miejscach.

Możesz na nich polegać.

Czy wiesz, że jedyną ruchomą częścią skanera 2D jest przełącznik wyzwalający (spust) ?

Mniej ruchomych części oznacza mniejsze ryzyko awarii sprzętu, czego magazyny starają się uniknąć za wszelką cenę.

“Czas i koszt naprawy awarii sprzętu są trzy do pięciu razy wyższe niż w przypadku planowanej naprawy tego samego sprzętu przed awarią”.

Postęp technologiczny dzisiejszych imagerów gwarantuje postęp technologiczny:

  • Prawie 100% wskaźniki odczytu
  • Przetrwanie wielokrotnych upadków na beton w standardowych odległościach od 4 do 6,5 stóp lub więcej w celu zapewnienia długotrwałej wydajności w szybko zmieniających się warunkach.
  • Doskonała odporność na ciecze i cząsteczki kurzu dzięki zaawansowanym klasom szczelności IP, które chronią urządzenia 2D.
  • Operacje bez zarazków, dzięki modelom z obudowami przygotowanymi do dezynfekcji, które są odporne na powtarzające się czyszczenie przy użyciu ostrych środków chemicznych.

Ich użycie nie wymaga dodatkowego wysiłku.

Skanery kodów kreskowych 2D wykorzystują silniki skanerów obszarowych (area imager), które przechwytują obrazy (cyfrowe) kodów kreskowych wykorzystując  kilka rzędów malutkich żarówek i migające światło. Dlatego mogą poprawnie odczytywać kody uszkodzone lub źle wydrukowane.

Ta funkcja sprawia również, że skaner kodów kreskowych 2D jest dość elastyczny, co jest cechą charakterystyczną dla każdego zapracowanego magazynu, którą uwzględnia się przy wyborze skanera kodów kreskowych. Każdy pracownik ma inne zadania i musi skanować różne przedmioty w różnych miejscach w różnym czasie. W połączeniu z właściwym czytnikiem 2D, pracownicy mogą:

  • Automatycznie skanować kody kreskowe o niskiej i wysokiej gęstości na elementach, które są bardzo blisko lub daleko, bez zmiany ustawień.
  • Łatwo przechwytywać dowodu odbioru lub dostawy poprzez cyfrowe obrazowanie podpisów na miejscu.
  • Bez wysiłkowo minimalizować oszustwa, przechowując obrazy uszkodzonych towarów, przedmiotów, które nie podlegają kontroli oraz produktów gorszej jakości.

 

Z deklaracją firmy Intermec, że “magazyny średniej wielkości tracą około 3000 godzin rocznie z powodu nieefektywności siły roboczej“, inwestycja w solidną relację z wszechstronnym czytnikiem kodów kreskowych 2D ma oczywisty sens biznesowy.

Mogą funkcjonować harmonijnie przez lata.

Każdy oczekuje zwrotu z inwestycji. Dotyczy to z pewnością magazynów, które stoją przed coraz większymi wyzwaniami, ponieważ technologia szybko się zmienia, a lokalne rozwiązania przemieszczają się do chmury, co pozwala firmom “dokonywać zmian w swoich rozwiązaniach bez obawy o negatywny wpływ na inne części operacji logistyczno magazynowych“.

Jaką rolę odgrywają skanery 2D w tej transformacji?

Dzięki możliwości szybkiego i poprawnego odczytu prawie każdego kodu kreskowego, skanery (imagery) 2D stanowią rozwiązanie na lata. Ich początkowe koszty mogą  okazać się duże, ale korzyści płynące z ich zakupu znacznie przewyższają korzyści skanerów laserowych. Zaufana trwałość, wszechstronność i niezawodność skanerów kodów kreskowych 2D przekonuje magazyny, które rozwijają się razem w ciągle zmieniającym się świecie.

Czy jesteś gotowy, aby przenieść swoje operacje skanowania na wyższy poziom? Skontaktuj się z DSG Centrum! Dobierzemy odpowiednie urządzenia i pomożemy płynnie przejść na skanowanie kodów kreskowych 2D.